显示标签为“心理”的博文。显示所有博文
显示标签为“心理”的博文。显示所有博文

2012-01-03

起司猫的买卖

  想想,肯德基起司猫的流行也是件挺有意思的事情.
  为什么能流行?

  起司猫本身的品牌因素应该不是原因之一.
  尽管,之前过诸如哆啦A梦之类的周边营销活动,但是起司猫的应该还算是小众.

  从各处timeline上看到的情况,大概是因为其造型的原因.

  造型可爱是一个因素,但是,从销售上来说,它其实是作为四款套餐的一个附属品.
  尽管从实际的销售上来说,可能它才是消费的主要目的.

  那么,如果把它单独销售呢?
  还能有如此的流行度么?

  所谓流行,也就是扩散到了比较广泛的人群中.
  换句话说,就是人们比较容易地就接触到了相关渠道.
  
  假设一下,如果发行商不是肯德基这种在一二线城市的各个角落都随处可见的商家,而是一些规模较小,分布没那么密集的,其结果会如何?
  至少从人获取的成本上来说,增加了许多.
  而由于接触的人少了,自然能扩散的程度就低了.
  
  那么回到刚刚的问题.
  如果是单独销售呢?

  人购买的目的是因为造型能引起某种共鸣,而售卖的便利性使得购买这个行为付出的成本相对较低.
  但低成本就意味着利于销售么?

  明显,促使人产生购买行为的根本还是需求.
  或者说,对物品的价值估计.
  
  不论是理性消费还是非理性消费,都不过是某种形式的决策.
  而影响人作出决定的因素在于,如何尽可能地最大化收益.
  
  所以,买不买起司猫取决于,对于买这个行为带来的收益价值到什么程度.
  试想一下,如果它价格高到一个很离谱的水平,买的人或许就没那么多.
  
  但多高才算是高呢?
  这个或许就是该模式一个有趣的地方之一了.

  起司猫的价值其实你对它的喜欢程度.
  而"喜欢程度"这种东西是很难精确量化的,且因人而异
  换句话说,它具有一个比较宽泛的浮动范围.
  
  所谓的可接受程度在于对基础成本的估计,加上自己对于自己可接受范围的一个加成.
  某种程度上可以近似地认为是对该类物品可以接受的最高定价.

  也就是说,在这种非功能性消耗里,商家可以腾挪的空间更多.

  但非功能性也就意味着非必要性.
  能让土司猫变成必要的么?
  
   即使能,那么就不是非功能性消费了,于是决策的时候将会更趋于理智,"溢价"空间也就自然变小.

  于是换个思路.
  所谓的必要性消费,通常也具有一定的周期性.或者说消耗是持续的.

  于是,把套餐和起司猫放在一起,持续性需求和非功能性溢价搭售在一起,似乎就很完美地糅合了两者的长处.

  用起司猫的溢价空间,变相地拉升或者说摊平差价.
  用套餐这种功能性消耗夹带扩散所带来的额外收益.
  
  想想,交易这种行为还真地很难说理性.

  所谓的理性,不过是所感知的条件的多寡差别罢了.

2011-12-11

圈子的判断力

   最近一段时间,或者说其实很长一段时间以来,twitter timeline就几乎被吵架占满了.
  
  印象中花落去和霍炬的不合在Google +刚发布的那段时期就显现了,只不过双方还忍着用看似冷静的对话挑着对方的刺.

  想想大概是霍炬开始时不时拿着Twitter信息架构那篇文章说着媒体人也不过如此如此开始吧.
  毕竟花落去是个媒体人,所以总会看不下去.

  于是早期两人就着媒体的事情翻来覆去地矛盾着.
  后来就慢慢地在Apple,Sina,Bitcoin等问题上扩大战线.
  最后终于有了最近这么几天的彻底决裂.

  这件事的直接起因是花落去讽刺过了,道歉的不诚恳成了后续的把柄.
  
  而霍炬,在没有得到别人声援的同时,大概是忽然没了存在感吧,于是有了地图炮和阴谋论.
  在这个层面上来说,花落去讽刺其为技术公知也是不为过的.
  因为技术贡献和那篇闻名的文章,大概是使得其有了点变化吧.

  不管如何,这两人的事本来并不是什么大事,只不过各自有了一定的影响力,于是小事也就变成了不小的事.

  人总是试图寻找令自己正确的理由,或者寻找令对方错误的存在.
  于是,不管是辩论也好,吵架也好,如果只是不断在挖对方的漏洞,那么离题是必然的结果.
  最终沦为互相攻击也是难免的事情.

  尤其是如果发生在众目睽睽之下.
  所谓为名所累.

  一旦将位置放置在自己会对其他人影响的时候,就会不由自主地对所谓的正确性变得极为敏感.
  于是,自己"绝对正确"的观念也就很难消除了.

  尤其在所谓的圈子里.
  
  所谓的圈子"艺术"和所谓"为人处事"的方式,有多少是真实的呢?
  一个东西,亲属远近对它的评价可能并不客观,也很难客观.
  所谓的人情分.像友情投票,亲情帮顶之类的事相信大多数人都做过.

  当人聚在一起的时候总会有极化现象,越封闭,越亲密,越单一的结构越容易产生.
  因为在一个相对闭合的团体里,所谓的准则和规矩,乃至真理都是趋同的.
  也就是说对于背离这些共同认识的东西,所遭到的必然是强烈反对,而不管其存在是否有合理性.

  一个极端且可能不正确的例子就是人类的道德约束.
  凡是违反道德这个"理所当然"的存在的,都会被排斥.

  所以,一个圈子呆久了,接受异样声音的能力也许就弱了.
  尤其是在一个称赞生颇多的圈子里,一个自己有影响力的地方.

  所谓盛名之下.
  所谓功名.

  就像微博上某前淘宝员工批评阿里的时候,总会有一群"忠诚"的阿里卫士予以反击.

  有圈子无所谓,只要判断力不要被各种声音同化就好了.

  到底,人是独立的人.

注意力经济

昨天翻了下Google的季报. 发觉传统广告模式确实在当下存在相当的危机感. 虽然从数据上来说这块的revenue还是增加的. 但是看cost per impression和impression数据是不容乐观的. 叠加TAC的增加. 基本就是典型的买量越来越贵,同时收效越来越低的...